成團人數本行程最低出團人數15人以上(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。參團須知與相關提醒1.正確行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前旅遊手冊之行程表或說明會資料為準。行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。2.行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。3.為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。4.國外旅遊因搭乘飛機之飛行航程、行程內容之安排及當地醫療狀況等因素，不同於國內旅遊，敬請旅客斟酌自己及同行親友之身心、健康狀況後，再行報名及付訂。年滿70歲以上或行動不便之貴賓，必須有家人或友人同行，並建議攜帶適航證明，不便之處，敬請知悉與諒解。5.故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。6.同團報名旅客可能因私人因素於行程出發之7日前取消參團，故本公司網上所載組團狀態、可售團位等即時資訊，並非代表最終參團人數之依據，敬請諒解。7.旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。8.未成年子女(未滿18歲)獨自參團或有父母(監護人)任一方未同行者，都必須配合法規填寫父母同意書並攜帶相關証明文件(英文版)。9.此行程報價限持中華民國護照散客參團適用，整組包團、參展團、會議團、學生團等特殊團體需另行估價，詳情請洽詢您的服務人員。旅客若提供或隱瞞不實資料經查明屬實，本公司有權拒收訂單，此為維護雙方誠信及旅遊品質，造成不便之處，敬請見諒。護照效期與簽證須知1.★加拿大ETA(電子旅行証)計劃從2016年11月10日入境日起開始實施★

ETA是對免簽證的外籍人士乘搭飛機進入加拿大時的一項新入境要求。此旅行証以電子方式與您的護照相聯，有效期為五年或到護照失效日期爲止，以先到期者為准。
◎旅客持有之台灣護照且具備國民身分證號碼及其發照機關為MINISTRYOFFOREIGNAFFAIRS。
(護照需在出發日當日起算有效期六個月以上)
◎加拿大永久居民乘搭飛機進入加拿大無需持有ETA，但仍需持有加拿大永久居民卡入境，否則將可能無法登上前往加拿大的飛機。
◎美國永久居民乘搭飛機進入加拿大需持有ETA(以及美國綠卡)，如經陸路或海路進入加拿大則不需要ETA。4.申請ETA費用$7加幣。2.註1：本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
註2：內政部入出國及移民署全球資訊網臺灣地區無戶籍國民申請在臺灣地區定居～未滿20歲設立戶籍後首次出國，應先向外交部申請含有國民身分證字號之我國護照，始可持憑出國。
註3：免簽證並不代表您自動獲准入境加拿大，如果您過去曾簽證被拒，現在仍有可能被拒絕進入加拿大，建議您可先跟移民簽證組討論您的狀況。

ETA資訊網站http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp
查詢是否有需要申請ETA網站http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp

詳細資料請參考加拿大註台北貿易辦事處。
加拿大駐台北貿易辦事處(CTOT)
台北市信義區11047松智路1號6樓
電話(02)8723-3000傳真(02)8723-3592特殊需求及溫馨叮嚀1.如有特殊餐食者，請於出發前至少五天(不含假日)告知承辦人員，以便提早為您安排。2.素食：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。3.特殊艙等需求，純為服務性質，售價及機位將依航空公司回覆為主，恕無法保證。4.團體機位由航空公司安排，旅行社或領隊無法保證能指定座位.領隊仍將盡最大協助.若無法滿足您的需求，敬請見諒。團體住房權益小叮嚀1.團費均是以「兩人一室」為報價基礎，如果您是單一或單數客人報名，提供您如下建議於出發前參考：
◎若為享有較隱私之住宿及更好的旅遊品質，而欲單人入住一間房，需補貼單人房差之價差。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
◎由本公司安排同性別團員或領隊同房（恕無法指定）。2.加拿大地區房間之床位大都是以兩張大床為主。但城堡飯店因歷史較久，雙人房的房型多為二張單人床，且房間空間不大，無法加床。若有小孩不佔床之旅客，若是選擇入住城堡的團體，小孩建議以選擇佔床方式。以上若有不便，敬請見諒！3.大多數旅館均配有吹風機及咖啡壼。4.北美國家因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，旅館皆不提供，請旅客務必自行攜帶。另旅館內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。團費、小費、行李超重、退稅說明1.團費含兩地機場稅、燃油費。2.領隊、導遊及司機服務小費總計１０美金x天數。服務小費是由各位貴賓給予領隊、導遊、司機等人員之肯定與鼓勵，感謝您的嘉許。保險說明1.本行程依觀光局規定投保旅責險200萬+20萬意外醫療。2.旅客未滿15歲或70歲以上，依法限制最高【意外死殘保額新臺幣200萬元、意外醫療保額新臺幣20萬(實支實付)】)其他相關資訊1.電壓：與台灣相同，都是110伏特之兩孔扁插頭，台灣之電器均可使用。2.時差：
冬令時間(每年11/1-隔年3/31)：
》太平洋時區(溫哥華、維多利亞)慢台灣16小時
》山岳時區(班夫、傑士伯)慢台灣15小時
夏令時間(每年4/1-10/31)：
》太平洋時區(溫哥華、維多利亞)慢台灣15小時
》山岳時區(班夫、傑士伯)慢台灣14小時3.幣值與匯率：使用幣值為加幣。台幣約為1:27.5。匯率隨時變動，請以當時匯率為主。4.電話：
．人在美加，打電話回台灣家中
美加國際冠碼011＋台灣國碼886＋台灣區域號碼(不加0)＋台灣家中電話
．人在美加，打電話回台灣的行動電話
美加國際冠碼011＋台灣國碼886＋行動電話號碼(不加0)